ϲ

Система повідомлення про порушення ϲ

Доброчесність та дотримання законів і норм, а також принципів, викладених у Кодексі поведінки ϲ, Кодексі поведінки постачальників ϲ, Кодексі методів роботи ϲ та Кодексі поведінки незалежних дистриб’юторів ϲ, є головними пріоритетами й наріжними каменями нашої корпоративної культури.

Для дотримання цих цінностей, а також щоб уникнути потенційних ризиків через порушення нормативно-правових вимог або мінімізувати їх, надзвичайно важливо на ранньому етапі виявляти такі порушення, учинені співробітниками або зовнішніми партнерами, уточнювати їх обставини, припиняти їх і в разі потреби вживати дисциплінарних заходів.

Для заохочення культури висловлювання й виявлення потенційних неправомірних дій TRATON GROUP у співпраці з Управлінням із корпоративних розслідувань ϲ та Управлінням із розслідувань TRATON керує глобальною незалежною, неупередженою та конфіденційною системою повідомлення про порушення. Крім Управління з корпоративних розслідувань ϲ як першого каналу зв’язку для інформаторів у ϲ, можна також звернутися до Управління з розслідувань TRATON, яке діє як центральний каналу зв’язку для всіх брендів групи TRATON.

Система повідомлення про порушення ϲ та процедури для проведення внутрішніх розслідувань регулюються Політикою групи ϲ 20. Наша система повідомлення про порушення засновується на фундаментальних принципах, таких як захист інформаторів та осіб, які підтримують проведення розслідування. Ми поважаємо право інформаторів на конфіденційність і підтримуємо презумпцію невинуватості та справедливість розслідувань щодо будь-яких причетних осіб. Інформація, отримана через систему повідомлення про порушення, розглядатиметься чесно, оперативно та з усією делікатністю, а також оброблятиметься з найвищим рівнем конфіденційності. Жодних заходів з установлення осіб анонімних інформаторів не вживатиметься. Ми непримиримо ставимося до помсти проти інформаторів. Однак будь-яке недобросовісне повідомлення буде розцінено як серйозне порушення норм.

Спеціальні функціональні підрозділи ϲ у відділах управління, керування ризиками й нормативно-правової відповідності, безпеки, аудиту, юридичному відділі й відділі управління кадрами та культури підтримують проведення розслідувань. Розслідування розпочинається лише після ретельного вивчення фактів та обґрунтованої підозри щодо порушення нормативно-правових вимог. Відділи ϲ, пов’язані з повідомленням про порушення та внутрішніми розслідуваннями, тісно співпрацюють із колегами з Управління з розслідувань TRATON, особливо щодо можливих серйозних порушень нормативно-правових вимог.

Наші канали повідомлення про порушення

Для швидкого розслідування й належної реакції нашої компанії наша система повідомлення про порушення надає зазначені нижче канали для повідомлення про потенційні порушення, учинені співробітниками або зовнішніми партнерами. Однак це не обмежує гарантовані законом права на звернення до відповідних органів.

Внутрішні та зовнішні інформатори можуть будь-коли й будь-якими мовами повідомляти про потенційні порушення нормативно-правових вимог або ризики, пов’язані з правами людини чи екологічними зобов’язаннями, на конфіденційній основі безпосередньо колегам з Управління з корпоративних розслідувань ϲ або Управління з розслідувань TRATON:

ϲ CV AB

Управління з корпоративних розслідувань ϲ

Vagnmakarvägen 1

151 32 Södertälje, Sweden

Ел. пошта: whistleblower@scania.com

TRATON SE

Investigation Office

Dachauer Strasse 641

80995 Munich, Germany (Німеччина)

Ел. пошта: investigation-office@traton.com

Відповідні команди готові поспілкуватися з вами особисто, телефоном чи електронною поштою.

Інформатори завжди мають можливість звернутися із занепокоєнням до таких внутрішніх функціональних підрозділів та осіб:

  • Безпосередній керівник
  • Функціональний підрозділ з управління кадрами та культури/управління людськими ресурсами (місцевий чи центральний)
  • Внутрішній аудит групи
  • Корпоративна безпека
  • Нормативно-правова відповідність групи
  • Спеціально призначена місцева чи регіональна контактна особа для більшості наших юридичних осіб, розташованих у ЄС.

Потім функціональний підрозділ, який отримає повідомлення, передасть інформацію спеціалізованим підрозділам із питань повідомлення про порушення, як зазначено в наших внутрішніх процедурах.

Інформатори з усього світу можуть використовувати інструмент TRATON Speak up!, який доступний цілодобово кількома мовами для повідомлення про потенційні порушення, що стосуються службових злочинів, таких як корупція чи порушення антимонопольного законодавства, питань захисту дані, а також ризиків і порушень щодо прав людини та екологічних зобов’язань або інших внутрішніх і встановлених законом норм.

Інформатори можуть зареєструватися на Speak up! зі своїм іменем або залишитися анонімними. Усі повідомлення обробляються як конфіденційні. Навіть якщо бажана мова не пропонується в каналі повідомлення, інформатори можуть надіслати повідомлення будь-якою мовою. Нашим порталом для повідомлення про порушення керує третя сторона, яка розміщує портал на зовнішніх сертифікованих серверах (розташованих у Німеччині), що дає інформаторам змогу надсилати повідомлення на анонімній основі без можливості відстеження особи.

Про порушення нормативно-правових вимог також можна повідомляти через цілодобову гарячу лінію для інформаторів, яку надає Volkswagen AG. Гаряча лінія доступна цілодобово та приймає повідомлення від усіх брендів групи Volkswagen – за бажанням також анонімно. Усі повідомлення, що стосуються нашої компанії, які надходять на гарячу лінію, передаються безпосередньо до Управління з розслідувань TRATON.


Ви можете звернутися на гарячу лінію для інформаторів за такими номерами телефонів:

+ 800 444 46300міжнародний безкоштовний номер. Залежно від країни, з якої ви телефонуєте, міжнародна безкоштовна гаряча лінія може бути недоступною, оскільки деякі оператори телефонної мережі не підтримують цю послугу. У такому випадку скористайтеся запропонованим тарифікованим номером або номером телефону у вашій країні.

+ 49 5361 946300номер для тарифікованого виклику, якщо ваш місцевий оператор телефонного зв’язку не підтримує безкоштовну послугу.

Країна

Безкоштовний номер

Місцевий номер телефону

Бразилія0800-5912743021-23911381
Мексика001-800-46102420155-71000355
Словаччина0800-00257602-33325602
США833-6571574908-2198092
Південна Африка0800-994983021-1003533
Малайзія1-800-8195230154-6000099
Аргентина0800-6662992011-52528632
Німеччина80 044 446 30005361-946300

Концерн Volkswagen AG уповноважив двох зовнішніх юристів (омбудсменів), які можуть надати допомогу або забезпечать передавання повідомлень до Управління з розслідувань TRATON (за запитом також анонімно).

Як ми обробляємо ваше повідомлення?

У нашій компанії співробітники, клієнти та інші треті сторони можуть повідомляти про можливі порушення нормативно-правових вимог різними каналами будь-коли й будь-якою мовою. Повідомлення отримає Управління з корпоративних розслідувань ϲ або Управління з розслідувань TRATON, які забезпечать проведення ретельного й належного розслідування конфіденційно та своєчасно.

Кваліфіковані та досвідчені колеги в Управлінні з корпоративних розслідувань ϲ або Управлінні з розслідувань TRATON ретельно розглядають кожне повідомлення про потенційні неправомірні дії та систематично дотримуються процедур відповідно до чинної Політики групи. По-перше, інформатори отримають підтвердження про одержання повідомлення від Управління з корпоративних розслідувань ϲ або Управління з розслідувань TRATON, які потім оцінять ваше повідомлення на предмет потенційних юридичних ризиків. Це передбачає уточнювальні запитання щодо повідомленої справи та збір наявних фактів, зокрема від інформаторів. Якщо під час цього первинного оцінювання буде виявлено підстави для підозри серйозного порушення, спеціальним слідчим підрозділом у межах ϲ буде розпочато розслідування. Потім Управління з розслідувань TRATON дасть правову оцінку результатам розслідування та порекомендує відповідні заходи. Якщо повідомлення вказує на менш серйозне порушення нормативно-правових вимог, справу може бути передано відповідному органу в компанії ϲ для самостійного розслідування та оцінювання, але з можливістю отримати вказівки від Управління з корпоративних розслідувань ϲ. Інформатори або залучені співробітники завжди можуть звернутися до Управління з корпоративних розслідувань ϲ або Управління з розслідувань TRATON для з’ясування статусу й результату процедури. Результати також буде оприлюднено, наскільки це можливо юридично з урахуванням принципу мінімально необхідної поінформованості. Однак час обробки залежить від предмета процедури.

Про потенційні порушення Кодексу поведінки постачальників ϲ та Кодексу поведінки незалежних дистриб’юторів ϲ постачальниками та іншими третіми сторонами, включно з ризиками та порушеннями щодо прав людини й екологічних зобов’язань, можна також повідомляти до Управління з корпоративних розслідувань ϲ або Управління з розслідувань TRATON. Управління з корпоративних розслідувань ϲ або Управління з розслідувань TRATON поінформує відповідальні відділи, які відповідним чином опрацюють повідомлену справу. Зокрема, може бути вжито необхідних заходів для мінімізації або припинення порушень та/або ризиків.

Додаткову інформацію про . На додаток до цього компанія ϲ опублікувала Політику щодо прав людини, у якій викладено очікування від організації та постачальників щодо захисту прав людини та поваги до них.

Захист даних інформаторів

ϲ збирає та обробляє особисті дані, які ви надаєте, з метою оцінювання й опрацювання повідомленого вами випадку. Додаткову інформацію про захист даних і ваші права наведенотут.

Маєте занепокоєння чи хочете залишити відгук щодо наших продуктів або послуг?

Якщо у вас є будь-які запитання чи запити щодо наших продуктів або вашого автомобіля, відгуки чи скарги щодо послуг, які надаємо ми або наші ділові партнери (наприклад, автодилери чи СТО), зв’яжіться з нашими центрами обслуговування клієнтів.

Маєте додаткові запитання?

У разі будь-яких запитань або пропозицій щодо вдосконалення системи повідомлення про порушення ви можете будь-коли зв’язатися з Управлінням із корпоративних розслідувань ϲ. Ви можете написати нам на адресу whistleblower@scania.com

Докладніше про захист даних інформаторів