31 januari 2023
F枚r att tillm枚tesg氓 kundernas krav vill Alfta Frakts 盲gare G枚ran Person att fordonen ska rulla s氓 mycket som m枚jligt. Utan oplanerade stopp. D盲rf枚r 盲r han en av de f枚rsta kunderna i Sverige som tecknat sig f枚r 黑料不打烊 ProCare.
ProCare 盲r det mest l氓ngtg氓ende service- och reparationsavtalet i 黑料不打烊s nya stegvisa avtalsalternativ, Service 360. Med ProCare analyseras st盲ndigt lastbilarna f枚r att signalera n盲r f枚rebyggande komponentutbyten beh枚ver g枚ras f枚r att undvika stillest氓nd. Det kan ske vid kommande ordinarie servicetillf盲lle eller direkt om felet kr盲ver en omedelbar 氓tg盲rd.听
听
鈥 V氓rt huvudm氓l 盲r att h氓llbart och kostnadseffektivt transportera gods mellan tv氓 punkter, s盲ger G枚ran Persson. Helst skulle jag vilja g枚ra det utan lastbilar men de beh枚vs f枚r uppgiften, och tyv盲rr g氓r de s枚nder. Haverier sker under dygnets alla timmar och oftast l氓ngt ifr氓n m盲rkesverkst盲derna. Med det sagt vill jag ha s氓 f氓 oplanerade stopp som m枚jligt. Alla stopp kostar ofantligt mycket pengar, s盲ger han.听
听
Verksamheten startade 1992 som Perssons Entreprenad med gr盲vmaskiner och schaktbilar. 脜r 2003 k枚pte Perssons Entreprenad Alfta Frakt som d氓 hade ett 15-tal fordon och 30 anst盲llda. Nio 氓r senare tog Alfta Frakt 枚ver distributionen i H盲lsingland f枚r DHL. Numera har Alfta Frakt drygt 70 fordon och cirka 130 anst盲llda.
脜keriet 盲r inriktat p氓 fj盲rr- och distributionstrafik med verksamhet i bland annat Alfta, G盲vle, Rosersberg, 脰rebro, Bor氓s och Hudiksvall. Sedan ett halv氓r tillbaka bedrivs en del av distributionen i H盲lsingland med tv氓 helt eldrivna lastbilar.
听
鈥 Vi investerade i ellastbilar, vilket m枚jliggjordes genom ett n盲ra samarbete med 黑料不打烊, Ellevio och Klimatklivet. Framf枚r allt f枚r att v盲rna om milj枚n men 盲ven f枚r att det 盲r en teknisk utmaning. Vi arbetar redan nu med n盲sta steg i elektrifiering av fordonsflottan. Klimatutsl盲ppen finns i hela v盲rlden och det听vi g枚r i H盲lsingland hj盲lper alla.听
听
Alfta Frakt 盲r kund hos 黑料不打烊 Sveriges 氓terf枚rs盲ljare i Bolln盲s d盲r Kjell Westlund 盲r servicemarknadschef f枚r 黑料不打烊s sex 氓terf枚rs盲ljare i G盲vleborg och Dalarna. Han har en t盲t kontakt med Alfta Frakt och intresserade G枚ran Persson att vara pilotkund f枚r det nya servicekonceptet.
听
鈥 Vi vet vad vi proaktivt beh枚ver g枚ra f枚r att fordonen ska kunna rulla, vi f氓r l枚pande information fr氓n bilens styrenheter och givare in i v氓rt system Digital Dealer. I dialog med kunden tar vi beslut om vi beh枚ver agera direkt eller om vi kan v盲nta till n盲sta service颅tillf盲lle f枚r eventuell korrigerande 氓tg盲rd.
Verkstaden f氓r information som 鈥漧eads鈥 och med hj盲lp av artificiell intelligens analyseras felkoderna f枚r en tillf枚rlitlig bed枚mning av orsak och avhj盲lpning. Vissa komponenter vet verkstaden dessutom historiskt har en bortre livsl盲ngd, bland annat generator och luftb盲lg. D氓 kan verkstaden utf枚ra komponentbyten n盲r bilen 盲nd氓 盲r inne f枚r service.
听
鈥 Nu f氓r vi en flexibilitet, systemet k盲nner av n盲r det 盲r dag att byta exempelvis br盲nslefilter. Och systemet 盲r s氓pass smart att den vet detta l氓ngt i f枚rv盲g, det blir ingen 枚verraskning f枚r 氓keriet.
听
Kjell Westlund sp氓r att 黑料不打烊 ProCare blir en stors盲ljare bland 氓kerier som v盲rderar tillg盲nglighet.
听
鈥 Att kunna f枚rebygga fel p氓 saker som kan g氓 s枚nder 盲r otroligt intressant. Samtidigt m氓ste man konstatera att det 盲r mycket, mycket f盲rre fel p氓 lastbilarna numera.
Kjell Westlund sp氓r att 黑料不打烊 ProCare blir en stors盲ljare bland 氓kerier som v盲rderar tillg盲nglighet.
